Srbiji koja je prepoznala i započela sveobuhvatnu digitalnu
transformaciju turističkog sektora kroz integraciju napredne digitalne
platforme “Big Reception”.
Na svom zvaničnom sajtu pokrenula je novu uslugu, platformu preko koje
će gosti moći da direktno, brzo i bez provizije rezervišu kategorisan
smeštaj na Zlatiboru.
Ova inovativna inicijativa ima višestruke ciljeve:
– Efikasno suzbijanje sive ekonomije u oblasti izdavanja privatnog
smeštaja,
– Povećanje promocije lokalne turističke ponude,
– Podsticanje legalnog poslovanja kroz kategorizaciju apartmana i
olakšanu registraciju gostiju kroz integrisan sistem E-turista,
– Kreiranje lojalti programa koji nagrađuju isključivo legalne vlasnike
i registrovane goste.
Tim povodom održan je sastanak sa predstavnicima turističke privrede,
koji će se priključiti ovom projektu kao lojalti partneri. Oni će svakom
gostu koji bude rezervisao smeštaj putem ove platforme omogućiti
određene popuste na njihove usluge (ugostiteljske usluge, korišćenje spa
i velnes centara, za avanturističke sadržaje, ulaznice u tematske
parkove i druge sadržaje).
Kroz integraciju platforme „Big Reception”, Turistička organizacija
Zlatibor je besplatno omogućila svim vlasnicima kategorizovanog
privatnog smeštaja da:
– oglašavaju svoje apartmane na zvaničnom digitalnom turističkom portalu
destinacije,
– primaju rezervacije bez provizije,
– koriste mobilne aplikacije za upravljanje izdavanjem smeštaja i
registraciju gostiju u E-turisti, čime se dodatno pojednostavljuje i
digitalizuje celokupan proces poslovanja.
Zahvaljujući ovoj transformaciji, Zlatibor postaje prvi digitalizovani
turistički centar u Srbiji, pružajući turistima ne samo kvalitetniju
uslugu i sigurnost, već i jedinstveno korisničko iskustvo koje
objedinjeno, putem mobilne aplikacije kao digitalnog vodiča, vodi gosta
kroz ceo boravak, od rezervacije do lokalnih aktivnosti i sadržaja.
Pored lokalne inicijative, Turistička organizacija Zlatibor je i
pokretač ideje o udruživanju turističkih organizacija širom Srbije, s
ciljem stvaranja zajedničke digitalne infrastrukture rezervacionih
sajtova. Samo kroz sinergiju i udruživanje moguće je napraviti
konkurenciju globalnim platformama poput Booking.com i Airbnb, koje
ostvaruju ogromne profite na teritoriji Srbije, ali ne doprinose njenom
razvoju i ne promovišu poslovanje u skladu sa zakonskim regulativama.
Turistička organizacija Zlatibor još jednom potvrđuje svoj status lidera
u inovacijama, prva u svemu što je vezano za turizam u Srbiji, i ide u
korak sa svetskim trendovima, otvarajući novo poglavlje digitalnog
razvoja domaćeg turizma.
Podršku ovoj platformi pružili su Ministarstvo turizma i omladine,
Turistička organizacija Srbije, kao i Nacionalna asocijacija turističkih
agencija “YUTA” i Poslovno udruženje hotelsko ugostiteljske privrede
“HORES”.
